СЕРВИС

Заказы передаются в курьерскую компанию в течении 1-3 дней.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

• Курьерская доставка до двери СДЭК

Стандартная курьерская доставка осуществляется нашим партнером — СДЭК
Срок доставки от 2 рабочих дня, не считая день оформления заказа
Стоимость — от 370 рублей
*курьерская служба СДЭК доставляет заказы только в рабочие дни.
При оформлении заказа нужно выбрать пункт "до двери"

• Доставка до офиса/постамата СДЭК

Вы можете выбрать удобный для вас пункт самостоятельного забора заказа.
Срок доставки 1−2 рабочих дня, не считая день оформления заказа
Стоимость — от 204 рублей

• Доставка до ПВЗ Boxberry

Вы можете выбрать удобный для вас пункт самостоятельного забора заказа.
Срок доставки 1−2 рабочих дня, не считая день оформления заказа

• Доставка до ПВЗ Яндекс Маркет

Заказы передаются в курьерскую компанию в течении 1-3 дней.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
(бесплатно для заказов от 10.000 рублей)

Заказы передаются в курьерскую компанию в течении 1-3 дней.

• Курьерская доставка до двери

Стандартная курьерская доставка осуществляется нашими партнерами — Boxberry, СДЭК.
Срок и стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа, и зависит от региона доставки.
*курьерская служба СДЭК доставляет заказы только в рабочие дни

• Доставка до офиса/постамата СДЭК/Boxberry

Вы можете выбрать удобный для вас пункт самостоятельного забора заказа.
Срок и стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа, и зависит от региона доставки.

• Доставка до ПВЗ Яндекс Маркет (бесплатно для заказов от 10.000 рублей)

Осуществляется курьерской службой доставки СДЭК.

• Стоимость курьерской доставки до двери от 800 рублей в зависимости от конечного пункта доставки
• Стоимость доставки до офиса компании СДЭК от 600 рублей
• Сроки доставки курьерской службой СДЭК варьируются от 4 до 12 дней в зависимости от удаленности населенного пункта.

Международная доставка осуществляется Почтой России

• Стоимость доставки от 1600 рублей. Сроки доставки от 10 до 30 рабочих дней в зависимости от страны.

*Обращаем Ваше внимание, что в стоимость доставки не включены налоги и пошлины страны пребывания. Просьба заранее ознакомиться с месячными лимитами, размерами пошлин и правилах таможенного оформления посылок в Вашей стране.

• *На данный момент мы временно не принимаем международные заказы на нашем сайте, для оформления заказа с доставкой за пределы России напишите нам в WhatsApp или Telegram

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней* с момента получения товара.

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе, сохранены: фирменная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, гигиенические наклейки), потребительские свойства, отсутствуют следы носки и использования.

Для возврата транспортной компанией СДЭК:
Обратитесь в отдел заботы по номеру +7(931)227−79−40 в WhatsApp/Telegram. Мы сообщим вам номер накладной, по которой вы сможете отправить возврат из отделения СДЭК.
Сохраните трек-номер для отслеживания посылки.
Отправка будет для вас бесплатной.

Обратитесь в отдел заботы по номеру +7(931)227−79−40 в WhatsApp/Telegram. Мы сообщим вам номер накладной, по которой вы сможете отправить возврат из любого отделения Почты России.
Сохраните трек-номер для отслеживания посылки.
Отправка будет для вас бесплатной.
Стоимость самостоятельной отправки любым другим способом кроме указанных выше не компенсируется.

Возврат из других стран осуществляется за счет покупателя

Свяжитесь с нами по адресу электронной почты hi@vescent.ru
В зависимости от Вашего местонахождения Мы подберем оптимальный способ возврата приобретенного товара.

Доступно в случае если в наличии есть товар необходимого размера и товар обмена надлежащего качества, сохранены его товарный вид (в том числе, сохранены: фирменная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, гигиенические наклейки), потребительские свойства, отсутствуют следы носки и использования.

Процедура обмена осуществляется через процедуру возврата.
Оформить обмен возможно в течение 7 дней со дня получения посылки.
Для совершения обмена, пожалуйста свяжитесь с нами по номеру телефона +7(931)227−79−40 в WhatsApp/Telegram или по адресу электронной почты hi@vescent.ru

Просим Вас обратить внимание на то, что все модели, представленные на сайте www.vescent.ru относятся к изделиям категории ПЕРВОГО СЛОЯ, которые непосредственно соприкасаются с кожей и возврату не подлежат. Согласно постановлению правительства РФ от 19 января 1998 г.

Также, согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения*.

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от заказанного товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона +7(931)227−79−40 в WhatsApp/Telegram или по адресу электронной почты hi@vescent.ru

*В момент получения заказа Вам необходимо лично проверить целостность упаковки и внешний вид товара.